よくある質問を集めました リサイクルショップショップ スリフティ |
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| ■静岡県静岡市駿河区広野1丁目19−23 ■電話：054−258-6690 ■営業時間：AM10:00〜PM7:00 ■定休日：毎週火曜日 | |||||||
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よくある質問を集めました リサイクルショップショップ スリフティ |
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| ■静岡県静岡市駿河区広野1丁目19−23 ■電話：054−258-6690 ■営業時間：AM10:00〜PM7:00 ■定休日：毎週火曜日 | |||||||
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TOPページ＞よくある質問 （FAQ） |
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よくある質問（FAQ） □買取りについて □配送について □サービスについて □その他 |
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買取りについてのFAQ Ｑ.出張買取はどうすればいいの？ A.お申し込み方法はいろいろ。 電話または専用の簡単買取り依頼フォーム、LINE@、メールからお申し込みが出来ます。 尚、お電話での受付時間は毎日１０：００〜１９：００（火曜定休日）、 専用お申し込みフォーム、LINE@、メールからは24時間受付中です。 簡単買取り依頼 パソコンはこちらから 簡単買取り依頼 スマホはこちらから メールから依頼 info@thrifty-no1.com 電話 054-258-6690 Ｑ.店頭買取ってどうすればいいの? A.直接お店へお持ち込みくださいませ。尚、買取りできるものと出来ないものが御座いますので、事前にお電話でのお問い合わせをお勧め致します。また、店頭での買取り受付時間は１８：００迄となっております。 Ｑ.出張買取りの場合、出張料や見積もり料はかかりますか？ A.当店の指定地域内でしたら出張料も見積もり料も一切かかりませんのでご安心ください。但し、指定地域外へお伺いする場合は出張料がかかります。 無料出張査定可能地域・・・静岡市葵区・駿河区・清水区・藤枝市・焼津市 ※指定地域内でも遠方や山間部など一部除外地域あります。興津・由比・蒲原・旧大井川町エリアは対象外となります。 ※お品物や、在庫状況、買取りの混雑状況によっては出張買取りでお伺い出来ない場合もあります。 Ｑ.日にちの指定は可能ですか？ A.ご希望日が御座いましたらお気軽にお申し付けください。但し、買取り状況によりご希望に添えられない場合も御座いますので、第2希望日、第3希望日なども教えて頂けるとご希望日に添えられやすいかと思います。 Ｑ.年式が古い家電や家具も買取ってもらえますか？ A.目安として電化製品は製造から7年以内（空調系、ガスコンロは5年以内）、家具は7~10年以内のものが買取り対象の目安となります。それ以上経過している電化製品や家具類は査定の対象外となります。 Ｑ.買取ってもらいたい商品が数点しかないのに出張買取してもらえますか？ A.はい。もちろんです。物にもよりますが、乗用車でのお持込が困難な冷蔵庫や洗濯機などの電化製品や家具類などでしたら1点でもお伺い可能です。 また、DVDのソフトやカメラ、ゲーム関係、衣類、その他小物類でも、数がまとまれば出張買取り致しますのでどうぞご利用くださいませ。 ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。 ※現在衣類の出張買取りは休止中です。誠に恐れ入りますが衣類の買取りは店頭への持込み買取りをご利用くださいませ。 Ｑ.いらないものは引き取ってもらえますか？ A.査定で値がつかなかった物など原則不用品のお引き取りは行っておりませんが、物によっては有料にて対応可能な物も御座います。当店スタッフまでお尋ねくださいませ。 Ｑ.壊れている物でも買取してもらえますか？ A.壊れている物の買取りやお引き取りは行っておりません。（買取り対象のゲーム機は除く） Ｑ.買取り対象品であれば全て買取ってもらえますか？ A.買取り対象商品でも在庫状況やお品物の程度などによっては買取りできない場合も御座います。 Ｑ.お見積もり金額に納得できなかった場合は断っても平気ですか？ A.はい。もちろんです。ご遠慮なくお断り下さい。費用も一切かかりませんのでご安心ください。 Ｑ.査定だけしてもらって引き取りは後日でも大丈夫ですか？ A.はい。大丈夫です。後日、ご希望日にお引き取りにお伺いします。 Ｑ.宅配買取りは行っていますか? A.現在のところ宅配買取りは行っておりません。 Ｑ.店舗の不良在庫が大量にあるのですが、買取可能ですか？ A.はい。お品物の程度や量にもよりますが、先ずはお問い合わせくださいませ。 Ｑ.少しでも高く買取ってもらうには？ 何か良い方法はありますか？ A.高価買取りのポイントは、１、出来るだけきれいな状態で査定 ２、付属品は全て完備 ３、新しくて綺麗な物 ４、持ち込み買取り 以上が高価買取りのポイントです。 Ｑ.買取は毎日やってるの？ A.はい。定休日以外は毎日買取りを行っております。 Ｑ.なぜ本人確認証が必要なの？ A.古物営業法に基づき、お申込み頂いた方の本人確認が必要となります。 Ｑ.買取は未成年でも大丈夫？ A.親の同意がある場合に限り、買取り可能です。必ず保護者同伴か親の委任状をお持ちくださいませ。 配送についてのFAQ Ｑ.配送日の指定は可能ですか? A.はい。可能ですが配送状況によりご指定が出来ない場合も御座います。スタッフへお尋ねください。 Ｑ.設置まで行ってもらえますか? A.はい。ご希望の場所へ設置いたしますので、お気軽に配送スタッフへお申し付けください Ｑ.大雨でも配送はしてもらえますか? A.はい。出来る限りお品物が雨で濡れないよう配慮させて頂きますが、防ぎきれない場合も御座いますので、予めご了承くださいませ。但し、豪雨や暴風、強風などで配送員や商品の安全が確保できない場合は、お断りさせてもらう場合も御座います。 Ｑ.配送当日は手伝いが必要ですか? A.いいえ。お客様は指示して下さるだけで構いません。搬入は全て当店スタッフが行いますのでご安心ください。 Ｑ.2階や3階でも搬入してくれますか? A.はい。2階でも3階でも搬入は行っております。但し、階段で３階以上へお届けの場合、１階につき５００円の昇降料が別途かかります（エレベーターがある場合は除く）。 例）エレベーター無しの一軒家の3階へお届けの場合＝通常配送料+５００円加算。 例）エレベーター無しの団地やアパートの４階へお届けの場合＝通常配送料+１０００円加算。 Ｑ.配送エリアはどこら辺までですか? A.自社便での配送はおもには静岡県中部エリア（牧之原市〜富士市）になりますが、御殿場市、沼津市、裾野市、駿東郡、掛川市、磐田市、袋井市、浜松市まで対応しております。（配送料はお届け先地域により異なります） Ｑ.県外でも配送可能ですか? A.はい。ただし県外へお届けの場合は外部の配送会社へ委託してのお届けとなります。その場合は配送料をお見積もり致します。 Ｑ.階段から搬入できない場合、外からの吊り上げ作業も可能ですか? A.はい。スタッフの安全が確保でき、状況的に可能な場合は外吊りでの搬入も行っておりますが、別途作業代がかかります。詳しくはお尋ねください。 Ｑ.買ったその日に配送してもらえますか？ A.原則当日配送は承っておりませんが、お急ぎの場合はご相談ください。 Ｑ.洗濯機の取り付けは行ってくれますか? A.はい。基本的には取り付けて使える状態まで行いますが、別途パーツが必要な場合は出来るところまでの設置となります。 Ｑ.テレビの取り付けは行ってくれますか? A.はい。チャンネル設定まで行っていきます。ただし、レコーダーやCS/BSチューナー、ステレオやサラウンドスピーカー、その他周辺機器を繋げての設置は致しかねます。 Ｑ.ガスコンロの取り付けは行ってくれますか? A.ガスコンロは取り外し・取り付けともに当店ではできませんので予めご了承ください。 サービスについてよくある質問 Ｑ.買った商品の取り置きは何日間まで可能ですか？ A.お買い上げ後「最高30日間」当社倉庫でお預かり可能です。ご希望の配送日まで大切に保管いたしますのでご安心くださいませ。尚、長期のお預かりとなります為、お買い上げ時に全額ご入金頂く事が条件となりますので予めご了承くださいませ。 Ｑ.不用品の処分はやってますか？ A.不用品の処分のみは基本的には行っておりませんが、一部対応可能な物（場合）も御座います。詳しくはお問い合わせください。 Ｑ.電化製品の保証期間はどうなってますか？ A.1万円以上の電化製品には当店の3ヶ月保証が付いております。通常使用において、不具合が発生した場合には同等品商品への交換にて対応させて頂きます（同等品がない場合は返金にて対応させて頂きます）。但し、お買い上げ時のレシートを紛失された場合は保証が適用されませんので、必ず大切に保管くださいませ。 ※ジャンク品は保証の対象外。また一部保証対象外あります。 Ｑ.お買い上げ後のキャンセルはできますか? A.販売商品が現品商品という性質上、お買い上げ後のキャンセル・返品はお受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。 Ｑ.クレジットカードは使えますか? A.はい。VISA・MASTERが使えます。 ※JCBとAMEXは使えません その他のよくある質問 Ｑ.定休日・営業時間を教えて下さい A.定休日は毎週火曜日です。ただし祝日の場合は営業いたします。 また、営業時間は１０：００〜１９：００迄となっております。 Ｑ.お問い合わせ先を教えて下さい A.お電話番号 ０５４−２５８−６６９０ またはメールで info@thrifty-no1.com お気軽にお問い合わせください。 Ｑ.スリフティとはどういう意味ですか? A.Thrifty（スリフティ）とは「倹約的な、節約する、節約的な やりくりがうまい」という意味です。 私どものお店「スリフティ」をうまくご利用頂く事で、出費を抑え家計にも優しいエコ生活をお送りください。 |
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よくある質問（FAQ） リサイクルショップ スリフティ（静岡市駿河区） |
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| ■有限会社 スリフティ ■〒421-0121 静岡県静岡市駿河区広野1丁目19-23 ■古物商許可 第 491150171200 号 静岡県公安委員会 ■電話054-258-6690 ■FAX054-258-6693 ■営業時間 AM10:00〜PM7:00 ■定休日 毎週火曜日（祝日の場合は営業) サイトマップ |